De eerste stappen bij Tielbeke

Nieuwe medewerkers krijgen vanaf de eerste dag persoonlijke begeleiding. Voor chauffeurs betekent dit dat ze na een introductiedag op kantoor de tweede dag meerijden met een mentorchauffeur en de derde dag zelfstandig rijden onder begeleiding van een instructeur.

Niet-rijdende collega’s, zoals logistiek medewerkers, collega’s uit de garage en kantoorcollega’s maken zoveel mogelijk kennis met Tielbeke en worden ingewerkt door directe collega’s. “We proberen zoveel mogelijk persoonlijke aandacht en begeleiding te bieden, zodat iedereen zich meteen welkom voelt.’’, vertelt Lauret.

Betrokkenheid

Om medewerkers gemotiveerd te houden, zijn meerdere aspecten belangrijk. Denk bijvoorbeeld aan afwisseling, uitdaging, doorgroeimogelijkheden en een goede werk-privébalans. Interne activiteiten zoals personeelsfeesten, de Tielbeke Kerstmarkt, teamuitjes en de Dag van de Chauffeur dragen ook bij aan de betrokkenheid. “Het is leuk om samen te bedenken hoe we collega’s kunnen verrassen met een nieuwe Tielbeke-goodie,” voegt Lauret toe.

Het HR-team zelf is hecht en nuchter. Met vijf dames en twee mannen, zijn ze trots op het werk in transport en hopen ze dat ook over te brengen aan iedereen die het horen wil. “We zijn aanpakkers en staan klaar wanneer het nodig is, net zoals onze collega’s.’’ vertelt Lauret.

Toekomst van onboarding

Sophie, Teammanager Opleiding en Instructie, werkt op dit moment aan een nieuwe manier om alle nieuwe collega’s samen te laten starten, gevolgd door een uniforme basisintroductie. “Daarnaast willen we maatwerk begeleiding bieden, zodat we nieuwe collega’s beter kunnen ondersteunen, bijvoorbeeld als ze nieuw zijn in de transportwereld,” aldus Lauret. Zo zorgt HR ervoor dat iedereen vanaf het begin de juiste begeleiding krijgt en zich snel thuis voelt bij Tielbeke.

Lauret Tielbeke (31), HR Manager sinds 2023, vormt samen met zes collega’s de HR-afdeling bij Tielbeke. “We richten ons vooral op werving en selectie,” vertelt Lauret. Maar dat is zeker niet alles: “We ondersteunen leidinggevenden en zijn het aanspreekpunt voor collega’s over o.a. verlof, werkkleding, verzuimbegeleiding, loopbaanvragen en natuurlijk opleiding en onboarding.’’

Het HR-team probeert dagelijks processen te verbeteren en toekomstbestendiger te maken. “Onze grootste uitdaging is ervoor te zorgen dat iedereen op de juiste plek zit en plezier heeft in zijn werk. Dat is absoluut niet vanzelfsprekend; niet iedereen zit van nature meteen op de plek die het beste bij hem of haar past.” Lauret benadrukt ook de brede impact van HR: “Als afdeling kunnen we iets betekenen op alle niveaus en bij vrijwel alle afdelingen zijn we betrokken. Dat maakt het werk zo veelzijdig en interessant”.

Jaargang 30 Nummer 4